کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما در آموت به دنبال رشد و توسعه صنعت نرم‌افزاری مبتنی بر سیستم‌های رومیزی (desktop Application) هستیم و از سال 1386 تا الان تونستیم نرم‌افزارها و سخت‌‌افزارهای کارآمدی رو تولید و عرضه کنیم. اگر شما یک تحلیل گر شگفت انگیز هستید که می خواهید با کار در یک شرکت شگفت‌انگیز درآمد خوبی کسب کنید، به خواندن ادامه دهید!
ویژگی های شخصیتی
- روابط عمومی قوی و فن بیان عالی
- توانایی متقاعدسازی و برقراری ارتباط موثر
- خلاقیت در طراحی راهکارهای نوآورانه
- قابلیت پیگیری تا حصول نتیجه و ارائه خروجی مورد انتظار
- علاقمند به رشد و توسعه فردی و سازمانی
مهارت های تخصصی
- مسلط به ICDL
- دارای مسئولیت پذیری و انعطاف پذیری بالا
- تجربه پشتیبانی نرم افزار
مسئولیت ها
- پاسخ گویی مناسب تلفنی به منظور رفع مشکلات و ابهامات و ارائه اطلاعات لازم به مشتریان
- شناسایی مشکلات موجود در فرآیندهای انجام کار و ارائه راهکارهای بهبودی
- طراحی راهکارهای پشتیبانی از تصمیمات استراتژیک سازمان
- استخراج، آنالیز و مدیریت الزامات محصول و مستندسازی اطلاعات مرتبط
مزایا و امکانات
امکانات آموزشی و توسعه فردی جهت افزایش سطح دانش و مهارت
وجود مسیر شغلی شفاف و امکان رشد و ارتقای شغلی
طرح های تشویقی و انگیزشی
پرداخت به موقع حقوق و بیمه جزء حقوق شماست و مزیت محسوب نمی شود.
حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
(ترجیحاً رشته های مهندسی کامپیوتر)
ساعت کاری: هر روز ساعت 8:30 الی 17 (پنج شنبه ها تا ساعت 14)